Перезвоним вам
    в течении 15 минут
    Нажимая кнопку “Перезвоните мне” я соглашаюсь с обработакой персональных данных в соответсвии с Политикой конфиденциальности

      Узнать как подключиться
      к LightDoc
      Нажимая кнопку “Перезвоните мне” я соглашаюсь с обработакой персональных данных в соответсвии с Политикой конфиденциальности

      Инструкции и FAQ

      Как выполнить типичные операции в LightDoc и ответы на часто задаваемые вопросы

      Подключение к LightDoc API

      Получение доступа к API #

      Чтобы получить доступ к LightDoc API необходимо иметь Для активации доступа сделайте запрос в техподдержку одним из способов
      • Написать Email на почту support@lightdoc.io;
      • Позвонить по телефону указанному на сайте www.lightdoc.io;
      • Написать через встроенный чат;
      ❗Доступ к API тарифицируется отдельно!

      Генерация токена API #

      Для подключения к LightDoc API из клиентской системы необходимо сгенерировать токен.
      1. Зайдите на вкладку «Доступ к API»
      2. Нажмите кнопку «Сгенерировать новый токен». В диалоговом окне появится токен доступа к API, который необходимо скопировать и сохранить. ❗Значение токена можно скопировать только в момент генерации, значения на сервисе не сохраняются.

      Блокировка токена API #

      Для блокировки сгенерированного ранее токена нажмите три точки справа и кнопку «Block»

      FAQ - Часто задаваемые вопросы

      Почему не приходит код подтверждения на мой Email?

      В том случае если Вам не приходит код подтверждения на email, проверьте папку «Спам» .            

      Так же возможно Ваш почтовый клиент на телефоне(или другом устройстве) не достаточно быстро получает информацию о новых письмах. Воспользуйтесь средствами форсированного получения обновлений (кнопка обновить, потянуть список вниз) или войдите в почтовый ящик через браузер. 

      Нет доступа к документу при переходе по ссылке из почты?

      Вы зарегистрированы в системе и выполнили вход, но при переходе по ссылке на документ из электронной почты Вы не можете получить к нему доступ, то проведите сверку электронной почты, на которую Вы зарегистрированы в сервисе с email на который пришла ссылка. В случае их различия, уведомите об этом отправителя документа.

      Как связаться с технической поддержкой?

      В том случае если Вам не приходит код подтверждения на email, проверьте папку «Спам» .            

      ак же возможно Ваш почтовый клиент на телефоне(или другом устройстве) не достаточно быстро получает информацию о новых письмах. Воспользуйтесь средствами форсированного получения обновлений (кнопка обновить, потянуть список вниз) или войдите в почтовый ящик через браузер.

      Какова стоимость использования LightDoc?

      Для получателя документов сервис предоставляется бесплатно. Для отправителя стоимость зависит от выбранного тарифа (см. Тарифы)

      Забыли пароль?

      Если вы забыли пароль от личного кабинета, то можете восстановить его, пройдя процедуру Восстановление пароля.